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Términos y Condiciones

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios

I. Términos de la tienda en línea

Al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted no tiene derecho a usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a leyes de derechos de autor). Una infracción o violación de cualquiera de los TÉRMINOS Y CONDICIONES resultará en las consecuencias jurídicas a que haya lugar conforme a Derecho.

II. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la venta de nuestros productos a cualquier persona por cualquier motivo, en cualquier momento. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Producto, uso del Producto, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

III. EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto sólo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en el materia de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio

IV. MODIFICACIONES AL PRODUCTO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar los productos (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación de nuestros productos.

V. PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del SITIO WEB. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización del monitor de su computadora de cualquier color será exacta. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de nosotros. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento. No garantizamos que la calidad de los productos, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en nuestros productos será corregido.

VII. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto, puede haber errores de inventario o sistema y en este caso nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar el producto faltante. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndose en contacto con el correo electrónico o al número de teléfono proporcionado en el momento en que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por distribuidores, revendedores o distribuidores. Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted según sea necesario.

VIII. Politica de Devoluciones

La devolución efectiva de cualquier producto comprado a través de https://lollypopcosmetics.com/ se rige por las siguientes políticas:

*TODAS LAS VENTAS SON VENTAS FINALES. NO EXISTEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN NINGUNA DE LAS SECCIONES O PRODUCTOS DE F.M BOUTIQUE

POSIBLES CASOS EXCEPCIONALES:

-En los siguientes casos excepcionales, el plazo que tendrá el cliente para solicitar un cambio o devolución es de 5 días naturales después de haber recibido el producto.

En caso de que proceda el caso a cambio o devolución:

El producto debe ser devuelto en su caja original y con accesorios originales (si aplica).
Lolly Pop Cosmetics no se hace cargo del costo de envio, a excepcion que sea un error de nuestra parte.
Una vez que Lolly Pop Cosmetics reciba físicamente el producto por parte del cliente, se evaluará para acreditar que cumpla con las especificaciones de la devolución: Caja y accesorios originales, en buen estado y que coincida con la orden de compra.
Una vez recibido y aprobado el cambio/devolución, se acreditará el reembolso al método de pago utilizado para dicha orden, nuestro equipo se comunicará contigo para pedir tus datos. El tiempo que tarda en verse reflejado el reembolso varía según el banco, lo cual no se encuentra dentro de nuestro poder y el cual puede tardar hasta 1 mes.
El envío no es reembolsable. Únicamente se reembolsará el monto pagado por el producto (si utilizó un código de descuento, o el producto estaba en rebaja, solamente se reembolsará el monto pagado por el cliente)

Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de devolución en cualquier momento, por lo que debe revisarse con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.

CANCELACIONES, DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Lolly Pop Cosmetics se reserva el derecho de solicitar información adicional en caso de ingresar información incompleta para realizar el envío o para verificar la identidad del comprador. En caso de no facilitar esta información, servicioacliente@lollypopcosmetics.com se reserva el derecho de cancelar la orden de compra, notificar al usuario y hacer la devolución del dinero.

Debido a la naturaleza del producto y medidas de higiene, Lolly Pop Cosmetics no acepta devoluciones de ningún producto.

Cualquier cambio en la orden de compra debe hacerse antes de realizar el pago. Para poder cumplir con los tiempos de entrega establecidos, Lolly Pop Cosmetics no acepta cambios en las órdenes de compra una vez realizado el pago de esta.

CONDICIONES DE ENTREGA

Lolly Pop Cosmetics se compromete a manejar los productos adquiridos en este sitio web con el cuidado necesario para que el cliente los reciba en perfectas condiciones.

En caso de recibir un producto dañado o equivocado, el cliente deberá dirigir un correo electrónico a servicioacliente@lollypopcosmetics.com notificando la situación, número de orden y anexando la evidencia necesaria (fotografía del producto y del empaque) en un plazo máximo de 48 horas después de haber recibido el paquete.

Lolly Pop Cosmetics se compromete a reponer el producto sin costo alguno para el cliente en un plazo de 1 a 10 días hábiles siempre y cuando se tenga disponibilidad del producto a sustituir. Si el producto se encuentra agotado o descontinuado, se hará la devolución del dinero a la forma de pago con la que se hizo la compra

IX. USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, está prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento, reglamento, ley o ordenanza local internacional, federal, o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) presentar información falsa o engañosa; (f) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación de los productos o de cualquier sitio web relacionado.

XII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Lolly Pop Cosmetics se reserva la facultad de presentar las acciones civiles, penales, mercantiles y cualquier otra que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o productos o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el USUARIO y Lolly Pop Cosmetics se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Ciudad de México. De surgir controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme al Código Civil de la Ciudad de México.

XIII. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Puede revisar la versión más reciente de nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES, en cualquier momento, en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de producto mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o la compra de nuestros productos después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de producto constituye la aceptación de dichos cambios.

XIV. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los TÉRMINOS Y CONDICIONES deben enviarse a servicioacliente@lollypopcosmetics.com

Última actualización de este documento de términos y condiciones: 19/10/2021